Politique de Confidentialité

Introduction et Responsable du Traitement

La présente politique de confidentialité décrit comment frenlodurimaxlab collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion financière accessible via le site frenlodurimaxlab.sbs. En tant que responsable du traitement, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la réglementation européenne en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Notre siège social est situé au 11 Rue Yves Giloux, 29200 Brest, France. Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33472808226 ou par email à info@frenlodurimaxlab.sbs.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre utilisation de nos services. Ces données sont nécessaires pour vous fournir une expérience personnalisée et sécurisée sur notre plateforme de budgeting et de gestion financière.

Données d'identification et de contact :

• Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Adresse postale complète pour la facturation
• Date de naissance pour vérifier votre majorité
• Informations de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe chiffré)

Données financières et de budgeting :

• Informations sur vos revenus et dépenses saisies volontairement
• Catégories de budget et objectifs financiers personnels
• Historique des transactions que vous enregistrez dans l'application
• Préférences de notification et paramètres de compte

Bases Légales et Utilisation des Données

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales prévues par le RGPD. Voici comment nous utilisons vos informations selon chaque base légale :

Exécution du contrat :

Vos données d'identification et de contact sont traitées pour créer et gérer votre compte utilisateur, vous donner accès à nos services de budgeting, et assurer le support technique. Ces traitements sont nécessaires à l'exécution du contrat que vous avez accepté en vous inscrivant.

Intérêt légitime :

Nous analysons l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos services, développer de nouvelles fonctionnalités adaptées aux besoins de nos utilisateurs, et assurer la sécurité de nos systèmes. Ces traitements sont basés sur notre intérêt légitime à améliorer constamment notre service.

Consentement :

L'envoi de newsletters, d'offres promotionnelles et de conseils financiers personnalisés nécessite votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les paramètres de votre compte ou en cliquant sur le lien de désinscription dans nos emails.

Partage et Transmission des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Prestataires de services :

Nous travaillons avec des prestataires techniques pour l'hébergement de nos serveurs, le traitement des paiements, et l'envoi d'emails. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et liés par des accords de confidentialité stricts. Ils n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leur mission.

Obligations légales :

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles aux autorités compétentes en cas de demande légale, d'enquête judiciaire, ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs. Ces communications se font uniquement dans le cadre légal et dans les limites strictement nécessaires.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques :

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Chiffrement des données sensibles en base de données
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
• Monitoring en temps réel des tentatives d'intrusion
• Sauvegardes quotidiennes automatisées et chiffrées

Mesures organisationnelles :

• Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Audits de sécurité trimestriels par des experts externes
• Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité

Conservation et Suppression des Données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et aux bonnes pratiques du secteur financier.

Données de compte actif :

Tant que votre compte est actif, nous conservons vos données d'identification, de contact et vos données financières pour vous permettre d'utiliser pleinement nos services. Vous pouvez à tout moment modifier ou supprimer certaines informations via votre espace personnel.

Données après fermeture de compte :

Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines données pendant 3 ans pour respecter nos obligations comptables et fiscales. Les données financières personnelles sont supprimées immédiatement, seules les informations de facturation sont conservées de manière sécurisée.

Suppression automatique :

Nos systèmes procèdent automatiquement à la suppression définitive des données expirées. Cette suppression est irréversible et fait l'objet d'un certificat de destruction pour les données les plus sensibles.

Vos Droits et Moyens de les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment exercer chacun de ces droits de manière simple et efficace.

Droit d'accès :

Vous pouvez demander à connaître quelles données personnelles nous détenons sur vous, dans quels buts elles sont utilisées, et avec qui elles sont partagées. Pour exercer ce droit, connectez-vous à votre espace personnel section "Mes données" ou contactez-nous directement.

Droit de rectification :

Si vous constatez des erreurs dans vos données personnelles, vous pouvez les corriger directement dans votre profil ou nous demander de les modifier. Nous procéderons à la correction dans les 72 heures suivant votre demande.

Droit à l'effacement :

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances : retrait de consentement, données devenues inutiles, ou opposition légitime au traitement. La suppression sera effective sous 30 jours ouvrés.

Droit à la portabilité :

Vous pouvez récupérer vos données personnelles dans un format structuré et lisible, ou demander leur transfert direct vers un autre service. Cette fonctionnalité est disponible dans votre espace personnel sous "Exporter mes données".

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de traçage pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services, et personnaliser le contenu affiché. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Cookies essentiels :

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site. Ils permettent la navigation, l'authentification sécurisée, et la sauvegarde de vos préférences de session. Ils ne peuvent pas être désactivés sans affecter le fonctionnement du site.

Cookies d'analyse :

Nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme, quelles fonctionnalités sont les plus populaires, et identifier les points d'amélioration. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Gestion des cookies :

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite, ou dans les paramètres de votre compte. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités.

Modifications et Mise à Jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires, ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.

En cas de modification substantielle affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous informerons par email et via une notification dans votre espace personnel au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Les modifications mineures, comme les corrections d'erreurs ou les clarifications, seront indiquées par une mise à jour de la date en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.